La famille est invitée à une séance de magasinage chez Sports Experts afin d'être prête pour une première évaluation.

Après la présentation des entraîneurs et l'évaluation de leur condition physique, les membres de la famille rencontrent la nutritionniste qui les accompagnera pour les semaines à venir. Ils subiront aussi un examen de leur état de santé chez le médecin pour s'assurer qu'ils peuvent tous entreprendre un processus de perte de poids.