La psychologue Nadia Gagnier se rend, chaque semaine, dans une famille dans le but d'aider les parents et les enfants (d'âge préscolaire) à reprendre une dynamique agréable. Elle observe attentivement une situation problématique, analyse les comportements en cours, les réactions des parents et des enfants et nous offre un plan d'action qui nous permet d'aller un peu plus loin dans la compréhension du conflit.