Manon est épuisée, son garçon de 13 ans n'écoute aucune consigne. Il ne veut plus prendre ses médicaments pour la concentration et a déjà doublé son secondaire 1. Il ne veut pas se laver, ne veut pas ramasser sa chambre, ni sortir les vidanges et surtout, impossible de lui faire faire ses devoirs. De son côté, Christopher, trouve que sa mère est trop exigeante, qu'elle rush pour rien. Il a très mal pris la mort de son père l'an dernier et depuis, tout fout le camp et pourtant, il a toujours grandi dans un monde exclusivement féminin et ne voyait jamais son père. Manon fait donc appel aux services de Nadia Gagnier qui saura la conseiller. Les enfants souffrant d'un déficit d'attention et de tics ont besoin d'un cadre clair et stable. Christopher, en particulier, a besoin de voir concrètement les exigences et les règlements imposés par sa mère afin de comprendre qu'elles sont justes autant pour lui que pour sa soeur. La psychologue suggère donc à Manon de faire un tableau horaire précis qui tient compte des tâches ménagères, des repas, des devoirs, du coucher, de la douche, des temps de loisir, du partage de l'ordinateur... TOUT! Aussi, la plupart des corvées devraient être suivies d'une activité agréable et si l'activité désagréable n'a pas été faite correctement, le privilège de la période agréable qui suit sera retiré jusqu'à ce que la tâche soit exécutée. Enfin, Nadia lui suggère de négocier cet horaire en famille en lui rappelant qu'une bonne communication passe sans accusation!